Kund- och konsultansvarig sjuksköterska

Docteum AB

Sjuksköterska, grundutbildad

Plats: Stockholm

• Omfattning: Deltid
• Anställningsform: Tills vidare
• Omfattning: 100%

Jobbinformation

• Antal lediga tjänster: 1
• Publicerad: 2025-02-15
• Sista ansökningsdag: 2025-05-31

Om tjänsten

Kund-och Konsultansvarig Sjuksköterska till Docteum AB

-Mobila Doktorn och Vivitas i Stockholm

Vi söker en Leg. sjuksköterska med intresse för service, kvalité, administration, sälj och marknadsföring. Minst 2 års erfarenhet av yrket.

Deltid 80% ( 4 dagar/vecka)

Är det dig vi söker?

Vi söker en positiv, driven sjuksköterska som vill vara med och växa i ett entreprenöriellt, snabbväxnade företag. Du ska känna ett engagemang för att utveckla rollen som Kund- och konsultansvarig med ett kundorienterat fokus då även vissa sälj- och marknadsföringsuppgifter mot kund ingår utöver de sjukvårdsrelaterade uppgifterna.

Som Kund-och konsultansvarig sjuksköterska i Mobila Doktorns och Vivitas kundservice ansvarar du för att boka, planera och samordna Mobila Doktorns och Vivitas kunder och läkare för hembesök och mottagningsbesök.

Du hjälper du våra kunder med bokningar i journalsystem, via Mobila Doktorns webapp, app och manuellt via mail eller telefon.

Din viktigaste uppgift är att ge våra kunder snabb och professionell hjälp. Även våra jour- och konsultläkare samt sjuksköterskor ska känna sig trygga med att få en bra och snabb service och stöttning.

Som Kund-och konsultansvarig utvecklar och förbättrar du kundservice rutiner löpande. I tjänsten ingår även bedömningar av sjukdomstillstånd och sjukvårdsrådgivning.

Du ansvarar även för bemanning av jourläkare och konsulter. Våra läkare finns tillgängliga för uppdrag i appen kl. 08-22 alla dagar i veckan för hembesök. Kundservice har öppet 8-17 (dag), jour 17-19 (jour), helger 09-19 (jour) .

Denna tjänst gäller dagtid mån-fre kl 8-17. 4 dagar per vecka (80% tjänstgöringsgrad)

Du kommer även vara på vår mottagning tillsammans med läkare ca 2 dagar per vecka och hjälpa våra kunder med hälsokontroller, provtagning, vaccinationer mm samt även göra hembesök hos privatpersoner och företag.

Personliga egenskaper:

-Kommunikativ och pratar gärna i telefon

-Serviceminded

-Kund- och lösningsorienterad

-Självständig

-Känna trygghet i att fatta egna, ofta snabba beslut

-Prestigelös

-Positivt förhållningssätt

-Flexibel

-Gillar att vara ”spindeln i nätet” och samarbeta tillsammans med övriga kollegor för att nå företagets mål

Arbetsuppgifter:

Bemanna växeln dagtid

Hantera bokningar i appen, journalsystemet och via telefon, info-mail

Sjukvårdsrådgivning och svara på varierande typer av frågor från våra kunder

Ansvara för bemanning av jourläkarschema

Onboarda läkare och skicka material och läkarväskor till nya konsulter

Bevaka prov-och remissvar och meddela läkare för återkoppling till patient

Sjuksköterska på Vivitas mottagning enligt schema ca 2 dagar/vecka

Genomföra hembesök sjuksköterska v.b

Kontaktperson för vårt vårdnätverk inom olika områden

Administrera fakturering för Mobila Doktorns hembesök

Inventera och beställa kontorsmaterial och beställa sjukvårdsprodukter, vaccin och läkarväskor

Hantera feedback och ge återkoppling till teamet i kundservice

Kunna stötta och hjälpa till vid behov i organisationen med lättare administration, leveranser, “hands on” på kontoret.

Du arbetar nära och rapporterar till Verksamhetschefen för Mobila Doktorn och Vivitas.

Språk:

Svenska- Professionell

Engelska- Mycket god

Önskvärt: B-körkort

Välkommen med din ansökan till en spännande, utvecklande och varierande tjänst i ett prestigelöst företag med härliga kollegor!

Maila din ansökan och CV till: helena.garp@mobiladoktorn.se

Kontaktperson:

Helena Sjöberg Garp

Verksamhetschef

helena.garp@mobiladoktorn.se

Tel: 073-6759653

Postadress

Arbetsgivare

Docteum AB

• Organisationsnummer: 5591154033

Ansökan

Ansök via e-post