Ekonomiadministratör till Kundservice Vatten och avlopp

Örebro Kommun

Ekonomiassistent

Plats: Örebro

• Omfattning: Heltid
• Anställningsform: Tills vidare
• Villkor: Heltid/ Ej specificerat
• Omfattning: 100%

Jobbinformation

• Antal lediga tjänster: 1
• Publicerad: 2025-04-07
• Sista ansökningsdag: 2025-04-21

Lön

• Individuell lönesättning

Om tjänsten

Som medarbetare hos oss på Teknik- och serviceförvaltningen får du ett meningsfullt jobb i en bred, samhällsviktig verksamhet som berör alla örebroare, varje dag! Om tjänsten Till Kundservice VA söker vi en medarbetare med fokus på ekonomihantering och service i kontakten med våra kunder. Du blir en av fem medarbetare i gruppen Debitering som ansvarar för fakturering och abonnemangsfrågor. Vi utvecklar våra arbetssätt utifrån ett ökat fokus på digitalisering. Tjänsten innebär mycket samarbete inom gruppen samt med övriga kollegor inom Teknik- och serviceförvaltningen. Exempel på arbetsuppgifter: • besvara frågor från kunder via telefon och mejl om fakturor, mätaravläsningar samt övriga frågor kring kundabonnemang inom vatten och avlopp • fakturering av vatten-, avlopp och avfallsavgifter • hantering av inbetalningar, återbetalningar, viss kravhantering och bokföring/avstämning • delaktig i förberedande arbete vid årsbokslut • flytt/ägarbyte av abonnemang • administration kring vattenmätaravläsningar • aktivt medverka i digitalisering- och utvecklingsarbete • ta fram statistikuppgifter ur verksamhetssystemet Future Om arbetsplatsen Kundservice VA är en av Vatten- och avloppsverksamhetens enheter och arbetar bland annat med kundfrågor gällande anslutningsärenden, fakturahantering samt övriga VA-frågor. Enheten består idag av 11 personer. I verksamheten Vatten och avlopp får du cirka 115 kollegor i många olika roller, med en mängd olika arbetsuppgifter. Tillsammans ser vi till att örebroarna får rent dricksvatten i kranen, att ta hand om och rena avloppsvattnet, underhålla och bygga ut ledningsnätet samt utveckla vattenförsörjningen inför framtiden genom till exempel vår nybyggda vattenreservoar Lyra.   Din arbetsplats blir i moderna kontorslokaler i Citypassagen nära centralstationen, men vi utför även arbete i övriga delar av kommunen vid behov. Du har goda möjligheter till distansarbete.  Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på www.orebro.se/jobb. Kvalifikationer Som kundservicemedarbetare är du en av våra kontakter och ansikten ut mot örebroarna och därför är det viktigt att du har ett kundfokus och har ett bra bemötande. Du är noggrann och planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt, både på kort och lång sikt. Du är kreativ och har lätt för att samarbeta. Du bör trivas med ett ständigt pågående utvecklings- och förändringsarbete där du kan se och ta tillvara förbättringsmöjligheter. För den här tjänsten är det viktigt att du behärskar svenska språket både muntligt och skriftligt, då tjänsten innebär mycket kundkontakt och dokumentation i våra verksamhetssystem. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Krav: • gymnasial utbildning inom ekonomi alternativt eftergymnasial utbildning inom ekonomi, tex YH-utbildning • erfarenhet av liknande roll (ekonomiadministratör, kundtjänst med fokus på ekonomi) • god kunskap och erfarenhet av Microsoft Excel Meriterande: • kunskap och erfarenhet av verksamhetssystemet EDP Future • kunskap och erfarenhet av ekonomisystemet Raindance • erfarenhet av arbete inom vatten och avlopp Omfattning och tillträde Anställningsform: tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Tillträde: enligt överenskommelse Antal tjänster: 1 Övrig information Intervjuer kan komma att ske digitalt. På orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig. Som en del i urvalsarbetet kan vi komma att tillämpa tester. Ansökan Sista ansökningsdag är 21 april. Välkommen med din ansökan! Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter

Arbetsgivare

Örebro kommun

• Organisationsnummer: 2120001967
• Hemsida: http://www.orebro.se

Kontaktperson

• Kontakt: Ulrika Palmén
• Telefon: 019-21 18 89
• Kontakttyp: Enhetschef

• Kontakt: Vision, Avdelning 012
• Telefon: 019 - 21 11 93
• Kontakttyp: Facklig expedition

Ansökan