Consumer Insights Interviewer (Part-time)

Svea Solar Sweden

Telefonintervjuare

Plats: Stockholm

• Omfattning: Deltid
• Anställningsform: Tills vidare
• Villkor: Deltid Anställningstid enligt överenskommelse
• Omfattning: 100%

Jobbinformation

• Antal lediga tjänster: 1
• Publicerad: 2025-04-16
• Sista ansökningsdag: 2025-10-03

Lön

• Lön enligt överenskommelse

Om tjänsten

För tio år sedan satte vi solenergi på kartan i Sverige. Vi började med solpaneler men utökade snart vårt erbjudande till att omfatta elavtal, batterisystem och laddboxar – och blev landets största solenergibolag.

Vi jobbar aktivt med att förstå hur våra kunder upplever resan med oss – oavsett om de väljer oss eller någon av våra branschkollegor och här kommer du in i bilden.

Följ med på resan – Join the Power Shift!

Om rollen

Vi arbetar idag aktivt med kundundersökningar, men för att få ännu djupare förståelse letar vi nu efter en person som över telefon kommer att intervjua våra kunder och konsumenter som visat intresse för Svea Solar. I rollen kommer du att undersöka hur deras upplevelse har varit i kontakten med oss genom att lyssna in, ställa nyfikna frågor och fånga upp värdefull feedback som vi sedan kan arbeta vidare med

Detta är ett flexibelt deltidsjobb som passar perfekt vid sidan av en annan huvudsaklig sysselsättning. Du förväntas arbeta 25h/månad där du tillsammans med din närmsta chef kommer överens om fördelningen av arbetstimmarna. Du förväntas vid behov kunna arbeta på vårt huvudkontor som är beläget vid Alvik Strand även om rollen erbjuder möjlighet att arbeta från distans.

Som Consumer Insights Interviewer kommer du att:

 Löpande genomföra telefonintervjuer med kunder till Svea Solar och konsumenter som visat intresse för Svea Solar

Sammanställa data och feedback från intervjuerna i Excel och/eller Power Point

Vara Svea Solars röst gentemot våra kunder – din hjälp och stöttning kommer ha stor påverkan på hur Svea Solar uppfattas. I detta ingår också att vid behov slussa kunder vidare till våra säljteam eller kundservice.

Hjälpa till att vara våra kunders röst internt och bidra till insikter och ökad kundförståelse som kan översättas till actions och affärsnytta.

Är vi en match?

För oss är dina personliga egenskaper allra viktigast. Vi värdesätter:

Förmågan att tänka snabbt och anpassa dina frågor efter varje kund

Att du är nyfiken och har ett genuint intresse att lyssna in och förstå varje kund 

 Social och kommunikativ - du är Svea Solars röst gentemot våra kunder!

Utöver detta behöver du goda kunskaper i svenska och engelska, grundläggande kunskaper i Excel och Power Point samt tycka det är kul att lära dig.

Det är meriterande men inte ett krav om du tidigare jobbat med service, kommunikation eller på annat sätt med människor.

Listan kan kännas lång, men ingen är bäst i alla kategorier. Sök om du känner igen dig någorlunda På Svea Solar kan du Grow as we grow - vi lär dig nya skills här!

Övrig info

Arbetstider: 25h/månad, du kommer överens om dina arbetstider med närmsta chef

Arbetsplats: Alvik Strand (möjlighet till distansarbete)

Mångfald och inkludering Vi vet att mångfald och olika erfarenheter bidrar till kreativiteten som krävs för att utveckla branschen. Vi värdesätter en jämn könsfördelning och ambitionen är att rekrytera medarbetare från olika bakgrunder för att representera samhället och våra kunder.

Därför bedöms alla kandidater från samma premisser. Vi ställer samma frågor till alla kandidater samt använder tester i Alva Labs som en del av bedömningen. Bli del av the Power Shift och Grow as we grow

När Svea Solar växer blir världen bättre. Vi erbjuder våra Power Shifters att göra faktiskt skillnad - i en tid då få frågor är lika viktiga som klimatfrågan.

På Svea Solar finns ingen brist på nya spännande utmaningar och möjligheter att Grow as we grow.

Vi menar allvar med att leda the Power Shift - men vi kan såklart ha roligt samtidigt. Vi vet att alla mår bättre om vi kan erbjuda en arbetsplats präglad av fantastiskt ledarskap, acceptans av misslyckanden tillsammans med vänlighet och humor.

Enkel ansökan - sök med mobilen på under 15 minuter

• Du behöver inte bifoga personligt brev och inte ansöka med CV. Vi vill ge dig en modern och smooth ansökningsupplevelse
• Vi inleder processen relativt omgående efter att annonsen publicerats
• Längst ned på denna sida hittar du mer information om våra rekryteringsprocesser
• För slutkandidat gör vi bakgrundskontroll av belastningsregister
• För en rättvis bedömning får våra kandidater genomföra tester i Alva Labs om man uppfyller ska-kraven. Diversity is key!

Varmt välkommen med din ansökan!

#LILS2

Arbetsgivare

Svea Renewable Solar AB

• Organisationsnummer: 5569551350
• Hemsida: https://sveasolar.com/se/

Kontaktperson

• Kontakt: Petar Cakovski

Ansökan