Teknikspecialist, Systemövervakning
POLISMYNDIGHETEN - NORRMALM - KVARTE
IT-utredare
Plats: Stockholm
- Omfattning: Heltid
- Anställningsform: Tills vidare
- Omfattning: 100%
Jobbinformation
- Antal lediga tjänster: 1
- Publicerad: 2025-04-17
- Sista ansökningsdag: 2025-04-22
Om tjänsten
Arbetsplatsbeskrivning
Systemövervakningen vid Polismyndighetens IT-avdelning är en nationell funktion och övervakar den infrastruktur och de applikationer som Polisens ca 40 000 anställda behöver för att hålla Sverige tryggt. Som tekniskspecialist hos oss kommer du tillsammans med dina kollegor ha ett helhetsansvar för myndighetens alla system och stötta Polisverksamheten. Arbetet sker i kärnan av IT-verksamheten och som pågår dygnet runt året runt. Vill du vara med och hjälpa till?
Systemövervakningen ska dygnet runt proaktivt och reaktivt övervaka polisens IT–miljö. Målet för Systemövervakningen är att minimera antalet kritiska incidenter som kan komma att påverka verksamhet och användare. Tillsammans med andra grupperingar inom IT gör Systemövervakningen ett viktigt arbete för att dygnet runt stötta polisens operativa förmåga. Uppkomna felorsaker åtgärdas så skyndsamt som möjligt och arbetar utifrån definierade processer.
I praktiken innebär det övervakning av operativsystem, databaser, transaktionshanterare, hårdvara, kommunikationskomponenter samt applikationer och tjänster. Inom ansvarsområdet ingår även drift, förvaltning, underhåll och vidareutveckling av övervakningsplattformar och dess applikationer.
Arbetsbeskrivning:
Arbetsuppgifterna förutsätter att du har en uttalad ambition och ett genuint intresse för IT. Du kommer att arbeta 3-skift vilket innebär dags, kvälls, natt och helgarbete som övervakningsoperatör. Dina huvuduppgifter består av att övervaka Polismyndighetens IT–miljö och åtgärda uppkomna felorsaker så skyndsamt som möjligt samt eskalera incidenter vid behov. Även viss trimning, optimering och utveckling kommer att bli aktuellt och styrs av det ansvarområde du får arbeta med. Du kommer att ingå i en grupp av teknikspecialister och systemtekniker.
- Felsökning och felavhjälpning 24/7 av Polisens IT-miljö.
- Stötta Incidenthanteringsprocessen
- Proaktivt underhåll
- Dokumentation
- Omvärldsbevakning
- Delaktighet i arbetet med nya processer och tjänster inom produktområdet
Kvalifikationer:
Detta är en möjlighet för dig som har:
- För rollen relevant akademisk utbildning/YH-utbildning, alternativt motsvarande förvärvad arbetslivserfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdig
- Erfarenhet inom IT och att arbeta på en NOC
- Erfarenhet av arbete med systemet OBM (Operation Bridge Manager) och Microsoft SCOM
- Relevant arbetslivserfarenhet och goda kunskaper inom Unix/Linux-system
- Relevant arbetslivserfarenhet och goda kunskaper inom Windowsmiljöer
- Relevant erfarenhet av dokumentation
- God förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift
- Svenskt medborgarskap
Meriterande
Det är meriterande om du även har:
- Erfarenhet av att arbeta med systemövervakningsverktyg
- Dokumenterad utbildning inom Linux eller Unix-system
- Erfarenhet av strukturerad och avancerad felsökning
- Erfarenhet att hantera större problem skyndsamt och identifiera mönster
Personliga egenskaper:
Som person att du är kommunikativ, lyhörd och trivs med att arbeta i grupp och har lätt för att lära. Du skall kunna lösa problem på egen hand och kunna ta egna initiativ. Du har förmåga att självständigt planera och prioritera dina arbetsuppgifter.
Vidare så förutsätts du också vara serviceorienterad eftersom arbetet innebär många såväl interna som externa kontakter. Du behöver också ha sinne för ordning och dokumentation och du kan behålla lugnet i stressiga situationer.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrig information:
I denna rekrytering görs löpande urval.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Stockholm
Arbetstid: Heltid, skift
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Teknikspecialist
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Besvara följande urvalsfrågor som en del av din ansökan.
1) Har du för rollen relevant akademisk utbildning/YH-utbildning, alternativt motsvarande förvärvad arbetslivserfarenhet som Polismyndigheten bedömer som likvärdig? Om ja, berätta närmare om din utbildning/kompetens kring det här området?
2) Har du erfarenhet inom IT och att arbeta på en NOC? Om ja, beskriv din erfarenhet.
3) Har du erfarenhet av arbete med systemet OBM (Operation Bridge Manager) och Microsoft SCOM? Om ja, beskriv din erfarenhet.
4) Har du relevant livserfarenhet och goda kunskaper inom Unix/Linux-system? Om ja, beskriv din erfarenhet.
5) Har du relevant livserfarenhet och goda kunskaper inom Windowsmiljöer? Om ja, beskriv din erfarenhet.
6) Har du relevant erfarenhet av dokumentation? Om ja, beskriv din erfarenhet.
7) Har du god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift? Ja/nej
8) Har du svenskt medborgarskap? Ja/nej.
9) Har du erfarenhet av att arbeta med systemövervakningsverktyg? Om ja, beskriv din erfarenhet.
10) Har du dokumenterad utbildning inom Linux eller Unix-system? Om ja, berätta närmare om din utbildning.
11) Har du erfarenhet av strukturerad och avancerad felsökning? Om ja, beskriv din erfarenhet.
12) Har du erfarenhet att hantera större problem skyndsamt och identifiera mönster? Om ja, beskriv din erfarenhet.
Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
De uppgifter du lämnar i samband med din ansökan kan användas för att kontakta dig, få information och kallelser samt eventuella anställningshandlingar.
Välkommen med din ansökan i form av CV och svar på urvalsfrågor via e-post till jobb.na@polisen.se senast den 22/4 2025. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via den mailadress som anges i annonsen. Märk din ansökan med referensnummer A253.936/2025 i mailets ärendemening.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.
Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.
Varmt välkommen med din ansökan!
Arbetsgivare
Polismyndigheten
- Organisationsnummer: 2021000076
Kontaktperson
Rekryterande chef
- Telefon: 076-104 50 49
Karna Tillheden
- Telefon: 010-561 66 27
- Kontakttyp: SEKO Polisen
Alfredh Öhrnberg
- E-post: alfredh.ohrnberg@polisen.se
Sofia Ask
- Telefon: 010-563 87 10
- Kontakttyp: Polisförbundet
SACO ,nås via mejl
- E-post: saco-s.avdelningarna@polisen.se
Jessica Stålenkrans
- Telefon: 010-563 32 66
- Kontakttyp: ST